口腔电子病历系统哪个好?如何进行选择?

2023-09-28 20:25:11 3779 阅读

医疗行业的发展和普及,口腔行业的竞争也更加激烈,口腔作为消费者医疗行业,也得到了更多消费者重视。那么想要做好口腔机构的客户信息管理,以及机构的营销管理,一款高效的软件工具必不可少,比如电子病历管理系统就是口腔机构常用的工具。它不仅可以帮助机构管理客户信息和病历,也能实现高效的经营,为机构提供丰富的门店经营思路,提升运营力。那么想要选择适用且高效的口腔电子病历系统该怎么选?本文将进行具体介绍。



想要在众多品牌中做好选择,我们可以先从系统的应用场景做规划和筛选,因为口腔医疗不同于传统医疗,对于系统的功能需求也会有差异。对于大部分口腔和牙科机构而言,电子病历系统主要是能够实现高效的客户管理、促进客户的裂变以及提升可以体验感和满意度,具体可以从这几个方向筛选:


1.客户信息&病历管理

在电子病历系统中,首先需要帮助机构做好信息的管理,提高工作效率,降低人工成本。比如快速录入和查询客户信息、客户病历,并且能够按照某个条件筛查出想要的客户信息,同时系统还可以按照客户的个人信息、就诊信息、会员储值等,进行客户标签的设置,从而能够帮助口腔机构判断消费偏好,做好客户运营、提升客户黏性。



2.客户营销赋能

为了确保客户运营效率,口腔电子病历系统除了客户信息管理以外,还要为口腔机构提供营销思路和功能,为口腔机构的日常运营提供充足的工具和思路。比如“倍效店务”的电子病历系统中。功能主要包含这些:客户信息管理、客户等级和升级设置、客户标签自定义、员工考勤排班管理、商品库存管理、线上预约、营销活动工具、财务数据分析等,还包含小程序商城、为客户提供线上服务场景。帮助口腔机构针对不同的客户群体做出不同的营销策略,提高客户对营销活动的响应度。



总之,选择电子病历管理系统时,口腔医院需要确保系统具备足够的功能支持,确保软件商拥有专业的功能布局,以提升客户满意度、提高口腔机构自身竞争力和运营力,轻松应对市场竞争。


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